Tham khảo

Quy định dịch vụ tại pg66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pg66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụTài khoản cá nhânThanh toán nội địaKhu vực hợp lệ theo luậtCập nhật khi có thay đổi
pg66 Quy định dịch vụ tại pg66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền lợi tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang, email hoặc Telegram để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian cho các câu hỏi về tài khoản và điều khoản.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại qua địa chỉ email hỗ trợ — phù hợp cho các vấn đề cần lưu hồ sơ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được tư vấn nhanh về quy định nạp rút, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

pg66 áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ ra ngoài. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có giới hạn theo thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — thông tin của bạn không truyền dưới dạng văn bản rõ ràng.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Cookie và theo dõi

Trang sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận kết quả bằng văn bản.

Thắc mắc về điều khoản và tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu vấn đề của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Bạn cần đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực của mình và truy cập từ vùng lãnh thổ cho phép dịch vụ này. Thông tin đăng ký phải trung thực và thuộc về cá nhân bạn.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng thông báo trên trang này trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ cùng thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả trong thời gian hợp lý.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, thông tin không khớp khi xác minh, hoặc có dấu hiệu sử dụng sai mục đích. Bạn sẽ nhận thông báo qua kênh liên hệ đã đăng ký.

Toàn bộ giao dịch được mã hóa SSL. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp rút và xác minh danh tính — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành theo điều khoản.

Gửi khiếu nại qua email hoặc live chat với mã giao dịch và mô tả sự cố. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi — email phù hợp nhất cho các vấn đề cần lưu hồ sơ.