Tham khảo

Quyền và trách nhiệm khi dùng pg66

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn tại pg66 — bao gồm quyền truy cập, xử lý dữ liệu và điều kiện sử dụng dịch vụ.

Điều khoản rõ ràngDữ liệu được bảo vệHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo pháp luật địa phương
pg66 Quyền và trách nhiệm khi dùng pg66
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, ví tài khoản — chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp luật yêu cầu rồi xóa hoàn toàn.

Bảo mật kết nối

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pg66 được mã hóa bằng SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề tài khoản

Chat trực tiếp Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và quyền dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề cần lưu trữ hồ sơ — như yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại chính thức.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quy trình xác minh.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong tài khoản của bạn theo quy định hiện hành.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua kênh liên lạc trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn tự xác nhận tình trạng pháp lý trước khi sử dụng dịch vụ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời hạn quy định.

Phần giao dịch tài chính do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xử lý thuộc điều khoản của từng nhà cung cấp. Phần ghi nhận số dư tài khoản trên pg66 thuộc trách nhiệm của chúng tôi.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản và nội dung tranh chấp. Chúng tôi xem xét và phản hồi theo quy trình khiếu nại nội bộ.