Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn tại pg66

Mở ví tài khoản ở pg66 nghĩa là bạn giao cho chúng tôi một ít dữ liệu: số điện thoại, ví MoMo hay ZaloPay đã liên kết, lịch sử nạp rút, thiết bị bạn truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu ví và tài khoảnXác minh khi rút tiềnQuyền đề nghị chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
pg66 Dữ liệu tài khoản của bạn tại pg66
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Chúng tôi giữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu: chúng tôi chỉ giữ phần cần cho giao dịch nạp rút, xác minh ví và bảo vệ tài khoản. Phiên đăng nhập trên điện thoại dùng mã OTP gửi tới số đã liên kết, nên bạn nên đổi mật khẩu ngay khi thấy thiết bị lạ. Lựa chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập được lưu trong trình duyệt để lần sau bạn vào nhanh hơn. Mọi đề nghị chỉnh sửa dữ liệu đều có người theo dõi tới khi xử lý xong.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money cùng các lệnh rút được giữ cho việc đối soát, rồi xoá hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết.

Đăng nhập và thiết bị

Mỗi lần bạn mở bàn Chuyển Khoản Roulette hay Plinko Việt trên một điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP tới số đã liên kết. Bạn xem được danh sách phiên đang mở.

Dữ liệu lưu trên trình duyệt

Chúng tôi lưu lựa chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập trong trình duyệt để bạn không phải nhập lại mỗi lần mở trang. Đăng xuất và xoá dữ liệu trang là xong.

Thời gian lưu và yêu cầu xoá

Dữ liệu cá nhân được giữ trong khoảng thời gian cần cho đối soát và nghĩa vụ lưu trữ, sau đó xoá theo đề nghị của bạn. Bạn gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc thư điện tử.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn cần đổi dữ liệu

Mọi thắc mắc về dữ liệu đều đi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt, và bạn không cần viết dài — chỉ cần nói rõ bạn muốn gì. Đội ngũ trực quanh ngày và trả lời bằng tiếng Việt, kể cả ngoài giờ hành chính. Khi yêu cầu liên quan tới quyền riêng tư, chúng tôi ghi lại thành một mã theo dõi và báo bạn khi xử lý xong. Nếu bạn không vào được tài khoản, hãy nêu số điện thoại hoặc ví đã liên kết để chúng tôi tìm đúng hồ sơ.

Đội hỗ trợ online

Chat trong mục hỗ trợ

Vào mục hỗ trợ trong ví tài khoản và ghi rõ bạn muốn xem, sửa hay xoá dữ liệu nào. Nhân viên đối chiếu số điện thoại đã liên kết trước khi xử lý.

Thư điện tử cho yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn không vào được tài khoản, gửi thư từ địa chỉ đã dùng khi mở ví, kèm ảnh chụp giao dịch MoMo hoặc ZaloPay gần nhất. Chúng tôi trả lời kèm bước tiếp theo.

Tự cập nhật trong cài đặt

Bạn xem lại số điện thoại và ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết trong phần cài đặt tài khoản, sửa ngay khi đổi số để lệnh rút không bị giữ lại.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều người chơi hỏi chúng tôi nhiều nhất về dữ liệu tài khoản. Nếu phần bạn cần không có ở đây, hãy nhắn cho hỗ trợ tiếng Việt và nêu rõ câu hỏi, chúng tôi trả lời theo đúng hồ sơ của bạn thay vì câu trả lời chung.

Chúng tôi giữ số điện thoại, tên, ngày sinh, ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đã liên kết, cùng lịch sử nạp rút, kèo bóng đá bạn đã theo và bàn Chuyển Khoản Roulette bạn từng mở.

Có. Bạn gửi đề nghị qua chat hỗ trợ trong ví tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xoá phần dữ liệu không còn cần cho việc đối soát giao dịch.

Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần trùng với tên tài khoản để tiền về đúng người. Nếu lệch, lệnh rút sẽ bị giữ cho tới khi bạn cập nhật cho khớp.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho ai. Đối tác thanh toán và đơn vị vận hành hệ thống chỉ nhận phần tối thiểu để xử lý giao dịch nạp rút của bạn.

Bạn sửa số trong phần cài đặt tài khoản và xác nhận bằng mã OTP gửi tới số mới. Lịch sử nạp rút trước đó vẫn được giữ để đối chiếu khi có thắc mắc.

Đổi mật khẩu ngay, rồi nhắn cho hỗ trợ tiếng Việt để đóng những phiên đăng nhập lạ. Chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập và báo lại các bước tiếp theo.

Không. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở nơi luật cho phép; khi bạn mở ví tài khoản, chúng tôi kiểm tra khu vực trước.